HazırSoft

KVKK Aydınlatma Metni

Teklif Al

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Metin; www.hazirsoft.com adresindeki teklif ve iletişim formlarını, e-bülten aboneliğini ve canlı destek hizmetini kullanan kişiler ile site ziyaretçilerini, kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmeyi amaçlar.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla HazırSoft tarafından işlenmektedir.

2. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenir?

  • Teklif formu: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası; isteğe bağlı olarak firma adı ve yaklaşık bütçe ölçeği; ilgilendiğiniz hizmet ve proje açıklamanız.
  • İletişim formu: ad soyad, e-posta adresi, konu ve mesaj içeriği.
  • E-bülten: e-posta adresi ve abonelik tarihi.
  • Canlı destek: mesaj içerikleri, paylaşmayı tercih ettiğiniz ad ve iletişim bilgileri, gönderdiğiniz dosyalar ve görüşme zamanı.
  • Site ziyareti (işlem güvenliği ve analitik): IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, tıklama ve kaydırma gibi kullanım hareketleri ile çerez tanımlayıcıları.

Irk, sağlık, din, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel verileri talep etmiyoruz; bu tür bilgileri formlarda ve canlı destekte paylaşmamanızı rica ederiz.

3. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenir?

  • Teklif ve bilgi taleplerinizin değerlendirilmesi, size dönüş yapılması ve yazılı teklif hazırlanması,
  • Sözleşme kurulması hâlinde sözleşme öncesi görüşmelerin ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
  • Canlı destek üzerinden ilettiğiniz soruların yanıtlanması,
  • Abone olmanız hâlinde blog içerikleri ve duyurular hakkında e-bülten gönderilmesi,
  • Sitenin ve formların güvenliğinin sağlanması, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi,
  • Site kullanımının ölçülmesi ve içeriğin, hızın ve kullanım kolaylığının geliştirilmesi,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğünün karşılanması.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri Nelerdir?

  • Teklif talepleri: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m. 5/2-c).
  • İletişim formu ve canlı destek: talebinizin yanıtlanabilmesi bakımından KVKK m. 5/2-c ile temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f).
  • E-bülten: açık rızanız (m. 5/1) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki ticari elektronik ileti onayınız. Onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
  • Site güvenliği ve zorunlu çerezler: veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f) ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m. 5/2-ç).
  • Analitik çerezler: sitemizi ölçme ve geliştirme yönündeki meşru menfaatimiz (m. 5/2-f); çerez tercih aracının sunulduğu durumlarda açık rızanız (m. 5/1). Bu çerezleri Çerez Politikası sayfasında anlatılan yöntemlerle dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.

5. Kişisel Verileriniz Hangi Yöntemle Toplanır?

Kişisel verileriniz; sitedeki teklif ve iletişim formları, e-bülten kayıt alanı ve canlı destek penceresi üzerinden doğrudan sizden, ayrıca çerezler, sunucu kayıtları ve güvenlik sistemleri aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

6. Kişisel Verileriniz Kimlere Aktarılır?

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlar çerçevesinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Sitemizin ve e-posta altyapımızın çalıştığı barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları,
  • Ağ güvenliği, içerik dağıtımı ve form doğrulaması (Turnstile) hizmeti aldığımız Cloudflare,
  • Analitik hizmet sağlayıcıları Google (Google Analytics 4) ve Microsoft (Clarity),
  • Canlı destek mesajlarının ve form bildirimlerinin ekibimize iletilmesinde kullanılan Telegram mesajlaşma altyapısı,
  • Talep etmeleri hâlinde ve mevzuatın zorunlu kıldığı ölçüde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.

Cloudflare, Google, Microsoft ve Telegram'ın sunucuları yurt dışında bulunabildiğinden, bu hizmetler kapsamındaki veriler yurt dışına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

7. Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanır?

  • Teklif ve iletişim talepleri: talebin sonuçlandırılması için gereken süre ve sonrasında olası uyuşmazlıklar bakımından makul bir süre boyunca; sözleşme kurulması hâlinde sözleşme ve fatura kayıtları ticaret ve vergi mevzuatında öngörülen süre boyunca (kural olarak 10 yıl).
  • E-bülten: abonelikten çıkana veya onayınızı geri alana kadar.
  • Canlı destek yazışmaları: destek hizmetinin yürütülmesi için gerekli süre boyunca; silme talebiniz hâlinde daha erken.
  • Analitik veriler ve çerezler: çerez politikamızda belirtilen çerez süreleri ve ilgili araçlarda tanımlı saklama süreleri boyunca.

Saklama süresi dolan veya işlenme amacı ortadan kalkan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız Nelerdir?

Veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak [email protected] adresine e-postayla veya yukarıda belirtilen adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız ve soyadınız, yazılı başvurularda imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Güncellemeler

Veri işleme süreçlerimiz veya mevzuat değiştiğinde bu metni güncelleriz; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Tamamlayıcı bilgiler için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz. Bu metin en son 20 Eylül 2026 tarihinde güncellenmiştir.

WhatsApp'tan yazın