Gizlilik Politikası

HazırSoft'a bir proje anlatırken paylaştığınız bilgiler ile yalnızca sayfaları gezerken oluşan teknik kayıtlar aynı amaçla kullanılmaz. Bu sayfa, www.hazirsoft.com üzerindeki iletişim ve kullanım akışlarını birbirinden ayırarak açıklar. Web sitesi hizmet tanıtımı ve talep alma amacıyla çalışır; ziyaretçiler için üyelik, ürün satışı veya çevrim içi ödeme işlemi sunmaz.

İşletme kimliği hakkında açık kalan bilgi

HazırSoft sitede kullanılan işletme adıdır. Veri sorumlusunun tam yasal unvanı ve tebligat adresi henüz sağlanmadığından burada kesin kimlik bilgisi olarak gösterilemiyor. Gizlilik sorularının mevcut iletişim adresi [email protected]'dur. Bu metin hukukçu incelemesinden geçmemiştir; eksik kimlik ve başvuru bilgilerinin tamamlanması gerekir. Açıklamalar, mevzuata tam uygunluk onayı veya bir denetim sonucu olarak okunmamalıdır.

Talep oluştururken bıraktığınız kayıt

• Proje teklifi: ad, soyad, e-posta ve telefonla birlikte hizmet seçimi ve proje açıklaması alınır. Firma adı ile yaklaşık bütçe ölçeği isteğe bağlı bilgilerdir.
• İletişim: adınız, e-posta adresiniz, konu ve mesajınız talebin anlaşılması ve yanıtın iletilmesi için kullanılır.
• Bülten: abonelik işlemi e-posta adresi üzerinden yürür. Abonelikten ayrılmak için gönderideki çıkış yolunu veya mevcut iletişim adresini kullanabilirsiniz.
• Destek görüşmesi: yazdığınız mesajlar, kendiniz eklediğiniz ad ve iletişim bilgileri, gönderdiğiniz dosyalar görüşmenin içeriğini oluşturur.

Bu alanlara banka kartı bilgisi, kimlik numarası, sağlık kaydı veya başka kişilerin gereksiz bilgilerini eklemeyin. Yazılım ihtiyacını açıklamak için gerçek müşteri verisi göndermek yerine örnek kayıtları kişisel bilgi içermeyecek biçimde hazırlamanız daha uygundur.

Talep içeriği; ihtiyacın değerlendirilmesi, soruların yanıtlanması ve teklif hazırlığı için işlenir. Güvenlik kayıtları ise spam, otomatik istek ve kötüye kullanımın değerlendirilmesine hizmet eder. Hukuki yükümlülük veya bir hakkın korunması gerektirdiğinde ilgili kayıt ayrıca değerlendirilebilir. Pazarlama amacıyla kişisel verilerin satılması veya kiralanması bu süreçlerin amacı değildir.

Sayfa ziyareti ile yazışmanın ayrımı

Sunucu ve güvenlik araçları IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişilen sayfa ve zaman gibi teknik verileri işleyebilir. Kullanım analizi; trafik kaynağı, görüntülenen içerik ve sayfa etkileşimleri gibi farklı bilgileri içerir. Bir aracın çerez kaydetmemesi, ağ isteğinde hiçbir veri bulunmadığını göstermez. Tarayıcıda saklanan değerlerle sunucudaki kayıtların süreleri de birbirinden farklıdır.

Mesajın hangi altyapılardan geçtiği

Barındırma ve e-posta hizmetleri sitenin ve yazışmanın teknik altyapısını oluşturur. Cloudflare ağ güvenliği, içerik dağıtımı ve Turnstile doğrulaması için kullanılır; ayrıca çerezsiz performans ölçümü yapar. Form bildirimleri ve canlı destek iletilerinin ekibe ulaşmasında Telegram yer alır. Google Analytics 4 ile Microsoft Clarity'nin rolleri ise yukarıdaki ölçüm akışıdır. Yetkili mercilere aktarım gerektiğinde talebin hukuki kapsamı dikkate alınmalıdır.

Proje Sihirbazına yazdığınız ihtiyaç ve canlı destekte yapay zekâ yanıtı için işlenen mesaj, öneri veya cevap oluşturma altyapısına girebilir. Bu kullanım analiz seçiminizden ayrı bir hizmet akışıdır. Yapay zekâ hizmetleri de yurt dışındaki sistemlerde veri işleyebileceğinden bu alanlara sır, gereksiz kişisel bilgi veya özel nitelikli veri koymayın.

Cloudflare, Google, Microsoft ve Telegram gibi sağlayıcıların yurt dışı altyapıları bulunabilir. Eski oturum/parola sayfalarında Google Fonts üzerinden yazı tipi dosyası alınması da dış bağlantı oluşturur. WhatsApp'a geçmeniz hâlinde o hizmetin kuralları ayrıca devreye girer. Bu açıklama, standart sözleşme imzalandığı veya yeterlilik kararı bulunduğu yönünde bir beyan değildir; sürekli yurt dışı aktarım için çerez seçimini tek başına yeterli kabul etmek doğru olmaz.

Saklama ve erişim sınırları

İletişim kayıtlarının süresi; talebin durumu, sonrasında kurulabilecek iş ilişkisi ve gerekli hukuki saklama yükümlülükleriyle bağlantılıdır. Destek yazışmaları, bülten kayıtları ve analitik sistemler aynı saklama kuralını paylaşmaz. Doğrulanmış bir kurum içi saklama takvimi sağlanmadığı için burada yeni bir sabit süre veya otomatik silme taahhüdü verilmiyor. Çerez envanterindeki ömür, mesajınızın sunucudan silinme tarihi değildir.

HTTPS bağlantısı ve form doğrulamaları veri aktarımı ile otomatik kötüye kullanım risklerini azaltan araçlardır; bütün riskleri ortadan kaldırmaz. İlgili kayıtların erişim, yedekleme ve silme işlemleri ayrıca yönetilmelidir. Her sistemin belirli bir sertifikaya sahip olduğu veya hiçbir ihlal yaşanamayacağı iddia edilmiyor.

Bilgi istemek ve tercih değiştirmek

Kayıtlarınız hakkında öğrenme, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsiniz; silme değerlendirmesinde devam eden yükümlülükler de önem taşır. Kanuni haklar ve başvuru çerçevesi KVKK açıklamasında, teknik seçim ayrıntıları çerez bölümünde bulunur. Sorunuzun hangi kanal veya kayıtla ilgili olduğunu iletişim sayfasından belirtebilirsiniz.

Referans ve blog bağlantılarından başka bir siteye gittiğinizde oranın gizlilik metnini de inceleyin. Site yetişkinlere ve işletmelere yöneliktir; çocuklara ait kayıtların fark edilmesi durumunu mevcut iletişim adresine bildirebilirsiniz. Bu gizlilik açıklaması, kullanılan araçlar ve kimlik bilgileri netleştikçe yeniden değerlendirilmelidir. İçerik düzenleme tarihi: 7 Ekim 2026.