Bu Gizlilik Politikası, www.hazirsoft.com adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri neden kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu sade bir dille açıklar. Sitemizde üyelik, çevrim içi ödeme ya da ürün satışı bulunmaz; bu nedenle topladığımız bilgiler, size dönüş yapabilmemiz ve sitemizi geliştirebilmemiz için gerekenlerle sınırlıdır.
Veri Sorumlusu Kimdir?
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu HazırSoft'tur: HazırSoft (iletişim: [email protected]). Gizlilikle ilgili tüm soru ve talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer alır.
Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Sizin paylaştığınız bilgiler
- Teklif formu: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası; isteğe bağlı olarak firma adı ve yaklaşık bütçe ölçeği; ilgilendiğiniz hizmet ve projenizi anlattığınız mesaj.
- İletişim formu: ad soyad, e-posta adresi, konu ve mesajınız.
- E-bülten: yalnızca e-posta adresiniz.
- Canlı destek: yazdığınız mesajlar, paylaşmayı tercih ettiğiniz ad ve iletişim bilgileri ile gönderdiğiniz dosyalar.
Formlarda ve canlı destekte kimlik numarası, sağlık bilgisi, banka veya kart bilgisi gibi hassas verileri paylaşmanıza gerek yoktur; lütfen paylaşmayın.
Otomatik olarak toplanan bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret zamanı ve sitemize hangi kaynaktan geldiğiniz gibi teknik bilgiler; sunucu kayıtları, güvenlik sistemleri ve analiz araçları aracılığıyla otomatik olarak işlenir. Bu araçların kullandığı çerezler Çerez Politikası sayfasında ayrıntılı biçimde anlatılmıştır.
Bu Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
- Teklif ve bilgi taleplerinizi değerlendirmek, size dönüş yapmak ve yazılı teklif hazırlamak,
- Canlı destek üzerinden sorularınızı yanıtlamak,
- Abone olduysanız blog yazılarımız ve duyurularımız hakkında e-bülten göndermek,
- Sitemizin güvenliğini sağlamak, formları spam ve otomatik saldırılara karşı korumak,
- Sitenin nasıl kullanıldığını anlayarak içeriği, hızı ve kullanım kolaylığını geliştirmek,
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.
Bilgilerinizi bu amaçların dışında kullanmayız; reklam amacıyla üçüncü kişilere satmaz veya kiralamayız.
Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Bilgileriniz yalnızca sitemizin ve iletişim kanallarımızın çalışması için hizmet aldığımız sağlayıcılarla ve yalnızca gerektiği ölçüde paylaşılır:
- Barındırma ve e-posta altyapısı: sitemizin ve e-posta trafiğimizin çalıştığı sunucu hizmetleri.
- Cloudflare: sitenin hızlı ve güvenli açılmasını sağlayan ağ ve güvenlik hizmeti ile formlardaki Turnstile doğrulaması.
- Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity: ziyaret istatistikleri ve sayfa içi kullanım analizleri.
- Telegram: canlı destek mesajlarınız ve form bildirimleri, ekibimize anında ulaşabilmesi için Telegram mesajlaşma altyapısı üzerinden iletilir.
- Yetkili kurumlar: yalnızca mevzuat gereği zorunlu olduğunda ve talep edilen kapsamla sınırlı olarak.
Bu sağlayıcıların bir bölümünün sunucuları yurt dışında bulunduğundan, ilgili veriler yurt dışındaki sistemlerde işlenebilir. Yurt dışına aktarıma ilişkin ayrıntılar aydınlatma metninde açıklanmıştır.
Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
- Teklif ve iletişim talepleri: talebiniz sonuçlanana kadar ve sonrasında, olası sorulara ve uyuşmazlıklara yanıt verebilmek için makul bir süre boyunca saklanır. Birlikte çalışmaya başlarsak sözleşme ve fatura kayıtları, ticaret ve vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca (kural olarak 10 yıl) tutulur.
- E-bülten: abonelikten çıkana kadar.
- Canlı destek yazışmaları: destek hizmetini sürdürmek için gerekli süre boyunca; talebiniz üzerine daha erken silinir.
- Analitik veriler: ilgili araçlarda tanımlı saklama süreleri boyunca (Google Analytics'te kullanıcı düzeyindeki veriler için en fazla 14 ay).
Süresi dolan ya da işlenme amacı ortadan kalkan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?
- Sitemizin tamamı SSL (HTTPS) ile şifreli bağlantı üzerinden çalışır.
- Formlar, Cloudflare Turnstile ve sunucu taraflı doğrulamalarla otomatik saldırılara karşı korunur.
- Form kayıtlarına ve yazışmalara yalnızca talebinizle ilgilenen ekip üyeleri erişebilir.
- Verilerin bulunduğu sistemler düzenli olarak yedeklenir ve güvenlik güncellemeleri takip edilir.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tümüyle risksiz olduğu söylenemez; yine de makul teknik ve idari tedbirleri almayı ve güncel tutmayı taahhüt ederiz.
Haklarınız ve Tercihleriniz Nelerdir?
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme gibi haklara sahipsiniz. Hakların tam listesi ve başvuru yöntemi aydınlatma metninde açıklanmıştır. Bunun yanında:
- E-bülten: dilediğiniz zaman bize yazarak veya bülten e-postalarındaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.
- Çerezler: tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; yöntemler çerez politikamızda anlatılmıştır.
- Silme talebi: form veya canlı destek üzerinden paylaştığınız bilgilerin silinmesini [email protected] adresine yazarak isteyebilirsiniz.
Diğer Sitelere Verilen Bağlantılar
Referanslar sayfamızda ve blog yazılarımızda başka web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerikleri ve gizlilik uygulamaları kendi sahiplerinin sorumluluğundadır; ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin politikalarını incelemenizi öneririz.
Çocukların Gizliliği
Sitemiz işletmelere ve yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız; böyle bir verinin bize ulaştığını fark ederseniz lütfen haber verin, kaydı silelim.
Politikadaki Değişiklikler
Kullandığımız araçlar veya mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleriz; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz. Bu politika en son 20 Eylül 2026 tarihinde güncellenmiştir.