Создание интернет-магазина: подготовка к продажам
Заранее определите требования к товарам, заказам и возвратам интернет-магазина.
Сайты для компаний
Специалист по закупкам ищет техническую документацию, потенциальный дилер — условия сотрудничества, а соискатель — открытые вакансии. Задача корпоративного сайта — отвечать на эти разные запросы, не сводя их к одному общему тексту о компании. Разработка корпоративного сайта в HazırSoft включает структурирование сведений о Ваших продуктах, услугах и компании по типам контента и создание форм обращений, которые поступают нужным сотрудникам. Мы выстраиваем процесс публикации так, чтобы Ваша компания могла поддерживать утверждённую информацию в актуальном состоянии, а посетитель — находить подробности, необходимые для принятия решения. Мы удалённо работаем над программными решениями для компаний по всей Турции и предприятий, планирующих корпоративный сайт или B2B-портал для Германии, Австрии и Швейцарии. На встречах на турецком или английском языке разбираем примеры каталогов; согласование контента и передачу разработанных экранов управления проводим онлайн.

Состав услуг
Структура сайта, в которой направления деятельности представлены через ответы на вопросы клиентов, а не общие лозунги. Состав каждой услуги описывается отдельно.
ПодробнееКаталог, в котором каждый продукт связан с техническими характеристиками, областями применения и документами для скачивания. При запросе коммерческого предложения посетителю не нужно заново описывать интересующую модель.
ПодробнееЕдиный словарь названий продукции и технических терминов. Страницы и документы для публикации на каждом языке определяются по утверждённому перечню контента.
ПодробнееПанель, в которой редактор видит только те типы контента, за которые отвечает. Порядок подготовки черновиков, публикации и обновления материалов определяется задачами компании.
ПодробнееОтдельные адреса для услуг и продуктовых линеек. Внутренние ссылки ведут посетителя от общей информации о компании к подробным сведениям.
Посмотреть страницуРазработка с учётом нагрузки, которую создаёт загрузка документов и изображений продукции. Права доступа, резервное копирование и требования к серверу рассматриваются отдельно.
Поля форм позволяют разделять обращения по вопросам продаж, сервиса, дилерства и трудоустройства. Цель — направить обращение нужному сотруднику без сбора лишних персональных данных.
Сопоставление старых адресов каталога, ссылок на файлы и маршрутов обработки обращений с новой системой, чтобы смена дизайна не привела к потере информации.
ПодробнееОпределяем канал связи и перечень технических проблем, о которых могут сообщать ответственные за контент компании. Запросы на новые модули рассматриваются отдельно от работ по обслуживанию.
Разработка корпоративного сайта учитывает, что его посетители находятся на разных этапах принятия решения о покупке. Человек, который впервые знакомится с компанией, пытается понять сферу Вашей деятельности, а действующий клиент может искать условия сервисного обслуживания. Один длинный текст о компании не решает обе задачи. Мы строим информационную архитектуру с учётом групп посетителей и ответов, которые они ищут. Главная страница кратко представляет эту структуру, а не собирает все подробности в одном месте.
В рассказе о компании важно использовать проверяемую информацию. Описания проектов должны отражать выполненные работы и их объём, а также учитывать разрешение на публикацию. Если у компании есть сертификаты, разрешительные документы или партнёрские отношения с брендами, на сайте указываются актуальные сведения, сроки и условия их действия. На сайт не добавляются неподтверждённые показатели успеха или отзывы, которых клиент не давал. Вместо общих заявлений о превосходстве мы рассказываем, где применяется конкретный продукт и что входит в конкретную услугу.
На встрече по содержанию сайта мы собираем вопросы, на которые часто отвечает отдел продаж, документы, которые отправляет техническая команда, и утверждённое руководством описание компании. Если в этих источниках используются разные формулировки, мы приводим терминологию к единому виду. Например, внутренний код продукта можно указать вместе с названием, по которому его ищет посетитель, и пояснить их связь. Так сайт перестаёт быть копией внутреннего архива документов.
Всю систему визуального оформления мы разрабатываем в рамках наших услуг веб-дизайна. На какие поисковые запросы должен отвечать контент и какие разделы стоит расширять со временем, отдельно изучается в рамках услуг по SEO. Структура информации о компании служит основой для обеих работ, но сама по себе не гарантирует стабильного потока клиентов.
При составлении списка страниц мы продумываем путь посетителя к нужной информации, а не переносим организационную структуру компании в меню без изменений. Продуктовая линейка, область применения и техническая характеристика — разные основания классификации. Если поместить всё в один список категорий, фильтры и навигация станут непонятными. Модель каталога должна чётко описывать эти связи.
Мы можем передавать идентификатор продукта в форму запроса коммерческого предложения: пользователь видит, по какой модели обращается, не уходя со страницы. Если требуется загрузка файлов, определяются допустимые форматы и ответственные за хранение. Каталог продукции без приёма платежей не следует путать с системой электронной коммерции. Если нужны правила оформления заказов, ценообразования и оплаты, для них определяется отдельный объём работ. Как связи между страницами и документами работают на практике, Вы можете посмотреть в наших запущенных проектах.
На многоязычном корпоративном сайте перевод не сводится к подбору соответствий для пунктов турецкого меню. На целевом рынке могут отличаться технические наименования, единицы измерения и ожидания пользователей при обращении в компанию. Название продукта иногда стоит оставить без перевода, а описание области применения может потребовать иной формулировки. Техническую точность должен подтвердить специалист компании; команда разработки сайта не должна добавлять заявления о сертификации или соответствии требованиям без подтверждения.
Сначала мы определяем, какие продукты, услуги и файлы будут доступны на каждом языке. Если перевод отсутствует, показ контента на другом языке без предупреждения затрудняет понимание. Поэтому заранее задаются правила публикации: материал можно опубликовать на нужном языке, предоставить ссылку на документ с явным указанием его языка или убрать из списка до завершения перевода. По возможности переключатель языка ведёт к соответствующей версии того же материала; ситуации, когда такой версии нет, рассматриваются отдельно.
Заголовки, описания и уведомления форм для каждого языка редактируются отдельно. Между адресами языковых версий настраиваются взаимные связи hreflang. Для длинных переводов проверяется отображение карточек и таблиц, а для разных алфавитов — поддержка символов выбранными шрифтами. Автоматический перевод браузера не заменяет языковую версию, которую компания утвердила и поддерживает в актуальном состоянии.
Важны и версии PDF-каталогов. Если на одном языке опубликован старый технический чертёж, а на другом указаны новые размеры, это может привести к недопониманию с клиентом. Дата обновления документа и соответствующая карточка продукта ведутся совместно. Поэтому требования к техническим каталогам в рамках разработки сайтов для промышленных и производственных компаний рассматриваются иначе, чем обычный перевод страниц.
Удобство панели не означает, что любой пользователь может менять любое поле. На корпоративном сайте характеристики продукции может готовить техническая команда, материалы о вакансиях — отдел кадров, а описания деятельности — ответственный за коммуникации. Сначала мы определяем, кто редактирует каждый вид контента и кто принимает решение о публикации. При необходимости права редактирования и публикации разделяются; цепочка согласования, которой никто не будет пользоваться, не добавляется лишь ради видимости расширенных возможностей.
Поля контента определяются в соответствии с моделью данных продукции. Ввод таблицы размеров в свободное текстовое поле может привести к несогласованности единиц измерения. Отдельные поля для категории, технических характеристик и ссылки на документ упрощают обновление и упорядочивают отображение. В описаниях услуг также можно выделить заголовок, состав работ и связанные проекты. Заранее определяется, какие поля обязательны и как будет выглядеть страница, если поле удалить.
При первоначальном переносе данных требуется очистка электронных таблиц. Дубли одного продукта с разными вариантами написания, отсутствующие файлы и несогласованные названия категорий требуют не просто ввода контента, а отдельной работы по упорядочиванию данных. Мы определяем объём переноса после изучения образца данных. Перед публикацией составляем список технических значений, которые должна проверить компания, и ответственных за их утверждение.
Обучение работе с панелью проводится на реальных задачах: добавлении новой модели, загрузке актуального документа и изменении видимости старого продукта. Доступ к обращениям, хранение и удаление персональных данных регулируются политиками компании. Если дилерский доступ или процесс подготовки коммерческого предложения выходят за рамки управления контентом, отдельно определяется объём разработки программного обеспечения на заказ. Так панель корпоративного сайта выполняет свою задачу, не превращаясь без необходимости в систему управления рабочими процессами.
Самой заметной проблемой старого сайта может быть дизайн, но наиболее серьёзный риск при переходе связан со ссылками, которые легко упустить. Необходимо составить реестр адресов страниц продукции, которые отдел продаж отправлял клиентам, QR-кодов в печатных каталогах и прямых ссылок на технические документы. Перенос только страниц, доступных из меню, может оставить без внимания значительную часть того, как компания использует сайт.
Сначала мы сопоставляем записи продуктов, услуг и документов. Если для изменившегося URL есть подходящий новый адрес, планируется постоянное перенаправление. Автоматическое перенаправление со страницы продукта, который больше не предлагается, на внешне похожую модель может вводить в заблуждение. В таком случае рассматривается страница с пояснением статуса продукта или переход к подходящей категории. Необходимость переноса старых обращений определяется с учётом политики хранения и формата данных.
При переносе домена необходимо сохранить DNS-записи корпоративной почты. Изменение DNS для запуска сайта не должно случайно затронуть почтовый сервис. В план запуска включаются адрес получателя уведомлений новой формы, аутентификация отправителя и проверка доставки. Приёмочная проверка, подтверждающая, что отдел продаж действительно получил обращение, — не то же самое, что просмотр сообщения об успешной отправке.
При сдаче корпоративного сайта передаются исходный код, база данных и доступы к управлению; работы выполняются по договору с выставлением счёта. Условия технической поддержки в течение одного года фиксируются с разграничением устранения технических ошибок и запросов на добавление нового каталога или функций. Проверки после перехода направлены на выявление проблем с обходом сайта поисковыми роботами и отправкой обращений; мы не утверждаем, что прежние позиции в поиске останутся неизменными. Дата запуска окончательно определяется, когда готовы утверждённый контент и доступы, а необходимые технические условия выполнены.
Процесс работы
При сдаче сайта компании важную роль играет достоверность информации. Поскольку техническая реализация и утверждение контента относятся к разным зонам ответственности, на каждом этапе мы определяем, кто принимает решение. График планируется с учётом недостающих документов, переноса каталога и согласования переводов.
Изучаем образцы таблиц продукции, документов об услугах и разрешений на публикацию. Сравниваем наименования, используемые отделом продаж и технической командой, и выявляем недостающую информацию.
Фиксируем, какие продуктовые линейки, документы компании и типы обращений будут доступны при первом запуске. В плане работ отдельно указываются ответственные за контент, даты согласования и обязанности по переносу данных.
Оцениваем меню и классификацию каталога на примере конкретного вопроса клиента. На макетах экранов показываем переходы между сведениями о продукте, скачиванием документа и запросом коммерческого предложения.
Создаём в панели поля для продукции и документов и проверяем их на примерах записей. Переносим контент в соответствии с утверждённой структурой данных и сообщаем компании о дублирующихся или неполных записях.
Ответственный представитель компании проверяет технические характеристики; маршрутизация обращений из форм тестируется совместно с соответствующими отделами. Перед запуском проверяем сопоставление старых адресов и файлов с новыми и вместе принимаем решение о переходе.
На реальных примерах объясняем, как обновлять каталог, менять версию документа и просматривать обращения. Передаём доступы конкретным пользователям и разъясняем порядок сообщения о технических проблемах.
Стоимость
При расчёте стоимости корпоративного сайта мы учитываем не только количество страниц, но и структуру информации компании, а также состояние переносимых данных. Подготовка технического каталога и размещение готового текста о компании — разные виды работ.
Определяем, какие поля нужны для описаний услуг, продукции и проектов и насколько они различаются. Вместо отдельного дизайна для каждой записи определяем необходимые группы шаблонов.
Дубли в таблицах продукции, отсутствующие характеристики и сопоставление документов с продуктами влияют на объём работ по переносу. Ввод подготовленных данных и их упорядочивание — отдельные статьи работ.
Направление запросов в отдел продаж, загрузка файлов соискателей и доступ к документам только для авторизованных пользователей требуют разных правил. Модули, которые не будут использоваться, не включаются в базовый объём работ по корпоративному сайту.
Помимо карточек продукции оценивается готовность переводов технических документов. Для каждого языка определяется состав публикации и порядок действий при отсутствии соответствующей версии.
Для передачи обращения в CRM или получения сведений о продукции из другого источника изучаются формат данных и условия доступа.
Определяется, кто отвечает за подготовку описания деятельности, текстов о проектах и изображений продукции. Техническую точность подтверждает компания; помощь в создании материалов при необходимости планируется отдельно.
Управление веб-хостингом, корпоративной почтой и резервными копиями — отдельные зоны ответственности. Если сохраняется текущий провайдер, оцениваются условия доступа и настройки.
Чтобы узнать точную стоимость: В коммерческом предложении мы отдельно указываем состав первого запуска, данные, которые предоставляет компания, и необходимость дополнительной очистки данных. Перевод, фотосъёмка и подготовка технических чертежей не включаются в стоимость разработки автоматически. При ограниченном бюджете можно сначала опубликовать основные продуктовые линейки и форму обращения в отдел продаж; необходимые условия для последующего расширения каталога указываются заранее.
Получить бесплатное предложениеПортфолио
Представленные ниже сайты сейчас работают. Вы можете перейти по их адресам и самостоятельно их изучить.
Все проекты в портфолиоЧастые вопросы
Для начала необходимы код и название продукта, его принадлежность к категориям, таблица характеристик и актуальные документы. Единицы измерения должны использоваться последовательно; следует указать, какие поля будут доступны клиентам. Сначала мы проверяем модель на нескольких реальных записях и планируем массовый перенос данных после утверждения этого образца.
Получателей уведомлений и обязательные поля можно настроить отдельно для каждого типа обращения. В форму, открытую со страницы продукта, можно передавать его идентификатор. Резервные получатели, права доступа и сроки хранения обращений определяются процессами компании; направлять все сообщения в один общий ящик необязательно.
В зависимости от ширины таблицы выбирается область с прокруткой, группировка характеристик или подходящий сокращённый вид. Должно оставаться понятно, к каким столбцам относятся значения и единицы измерения. Мы оцениваем макет на реальных данных продукции: единый способ адаптации всех таблиц к узкому экрану может ухудшить читаемость.
Простой доступ к документам и оформление дилерских заказов — разные объёмы работ. Если нужны цены в зависимости от роли пользователя, учёт остатков, согласование заказов или интеграция с бухгалтерской системой, отдельно определяются бизнес-правила. Можно использовать структуру информации корпоративного сайта, но интерфейсы для этих операций и требования безопасности планируются отдельно.
Некорректное изменение DNS может повлиять на почту, поэтому мы заранее изучаем действующие записи почтового сервиса. Сайт и почта необязательно должны обслуживаться одним провайдером. При подготовке запуска отдельно проверяются почтовые записи и настройки аутентификации, необходимые для отправки сообщений из форм.
Сначала мы определяем разные потребности клиентов и границы предлагаемых Вами услуг. Вместо создания множества страниц об одной услуге с небольшими изменениями формулировок создаются отдельные страницы для услуг с разным составом работ. Для регулярного анализа запросов можно отдельно рассмотреть работы по SEO, а для планирования платного привлечения посетителей — управление рекламой в Google Ads.
Мы составляем реестр текущих адресов файлов. Если есть соответствующий документ по новому адресу, можно спланировать ссылки или перенаправления. Если содержание документа изменилось, необходимо явно указывать его версию: замена старого файла по тому же адресу без уведомления может вызвать путаницу у клиентов, работающих с технической документацией.
Мы определяем ответственных за отдельные страницы и записи и собираем замечания в общем списке. Проверять технические данные и утверждать расположение элементов могут разные люди. Мы используем онлайн-презентации и фиксируем принятые решения; сроки сдачи зависят от завершения этих согласований. Встречи проводятся только на турецком или английском языке.
Рассмотрите вместе
Доступные веб-интерфейсы, спроектированные с учётом объёма контента и возможностью измерять взаимодействия пользователей.
ПодробнееSEO с комплексным анализом сканирования сайта, поисковых намерений и данных о конверсиях.
ПодробнееCRM, ERP, SaaS и дилерские порталы с учётом Ваших бизнес-правил.
ПодробнееБлог
Заранее определите требования к товарам, заказам и возвратам интернет-магазина.
Сравните каналы продаж по марже, работе с клиентами и остаткам.
Обеспечьте прослеживаемость данных между оплатой, складом и доставкой.
Получить предложение
Давайте уточним вашу задачу