Websites für Unternehmen
Ein Einkaufsverantwortlicher sucht technische Unterlagen, ein potenzieller Vertriebspartner die Bedingungen der Zusammenarbeit und ein Bewerber offene Stellen. Eine Unternehmenswebsite muss diese unterschiedlichen Erwartungen erfüllen, ohne sie in einen einzigen allgemeinen Vorstellungstext zu pressen. HazırSoft gliedert die Produkt-, Leistungs- und Unternehmensinformationen Ihres Unternehmens nach Inhaltstypen und gestaltet Anfragewege, die zur zuständigen Person führen. Wir schaffen einen Veröffentlichungsprozess, mit dem Ihr Unternehmen freigegebene Informationen aktuell halten kann, und machen die Details sichtbar, die Besucher für ihre Entscheidung benötigen. Schriftliche Anfragen auf Deutsch sind willkommen; Besprechungen finden auf Englisch oder Türkisch statt.
Leistungsumfang
Eine Präsentationsstruktur, die die Tätigkeiten des Unternehmens anhand von Kundenfragen statt allgemeiner Slogans gliedert und die einzelnen Leistungsbereiche voneinander abgrenzt.
Zu den DetailsEin Katalog, der technische Eigenschaften, Einsatzbereiche und herunterladbare Dokumente dem jeweiligen Produkt zuordnet. Wer ein Angebot anfragt, muss das betreffende Modell nicht erneut beschreiben.
Zu den DetailsEin gemeinsames Glossar für Produktbezeichnungen und Fachbegriffe. Ein freigegebenes Inhaltsinventar legt fest, welche Seiten und Dokumente in welcher Sprache veröffentlicht werden.
Zu den DetailsEin Verwaltungspanel, in dem Redakteure nur die Inhaltstypen sehen, für die sie verantwortlich sind. Abläufe für Entwürfe, Veröffentlichungen und Aktualisierungen werden nach den betrieblichen Anforderungen festgelegt.
Zu den DetailsLeistungen und Produktfamilien erhalten eigene URLs. Interne Verlinkungen führen Besucher von der allgemeinen Unternehmensdarstellung zu ausführlichen Informationen.
Seite ansehenEine Umsetzung, die die Ladezeiten von Dokumenten und Produktbildern berücksichtigt. Zugriffsrechte, Datensicherung und Serveranforderungen werden gesondert bewertet.
Felder, die Vertriebs-, Service-, Vertriebspartner- und Karriereanfragen voneinander trennen. Ziel ist, die Anfrage ohne unnötige Erhebung personenbezogener Daten an die richtige verantwortliche Person zu leiten.
Bestehende Katalog-URLs, Dateiverknüpfungen und Formularwege werden im neuen System zugeordnet, damit die gestalterische Erneuerung nicht zu Informationsverlust führt.
Zu den DetailsEin festgelegter Meldeweg und ein klarer Supportumfang für die Inhaltsverantwortlichen des Unternehmens. Anforderungen an neue Module werden getrennt von Wartungsarbeiten bewertet.
Nicht jeder Besucher Ihrer Unternehmenswebsite befindet sich in derselben Phase des Kaufprozesses. Wer Ihr Unternehmen zum ersten Mal kennenlernt, möchte Ihren Tätigkeitsbereich verstehen; ein bestehender Kunde sucht möglicherweise nach Servicebedingungen. Eine einzige lange Unternehmensvorstellung erfüllt diese beiden Bedürfnisse nicht zugleich. Wir entwickeln die Informationsarchitektur anhand der Besuchergruppen und der Antworten, die sie suchen. Die Startseite fasst diese Struktur zusammen, statt zu einer einzigen Seite zu werden, auf der sämtliche Details gesammelt werden.
In der Unternehmensdarstellung sind überprüfbare Informationen wichtig. Projektbeschreibungen müssen sich auf die tatsächlich ausgeführten Arbeiten, ihren Umfang und die Veröffentlichungsfreigabe stützen. Vorhandene Zertifikate, Berechtigungsnachweise oder Markenpartnerschaften werden in ihrer aktuellen Fassung und mit Angaben zu ihrer Gültigkeit dargestellt. Nicht belegbare Erfolgszahlen oder Aussagen, die ein Kunde nicht gemacht hat, werden nicht auf der Website ergänzt. Anstelle allgemeiner Überlegenheitsbehauptungen erläutern wir, welches Produkt wo eingesetzt wird und was eine bestimmte Leistung umfasst.
Im Inhaltsgespräch sammeln wir häufig vom Vertrieb beantwortete Fragen, vom technischen Team versendete Dokumente und die von der Unternehmensleitung freigegebene Unternehmensbeschreibung. Verwenden diese Quellen unterschiedliche Begriffe, stimmen wir die Terminologie ab. Beispielsweise kann eine intern verwendete Produktnummer zusammen mit dem Produktnamen erläutert werden, nach dem Besucher suchen. So wird die Website mehr als eine Kopie des internen Dokumentenarchivs.
Das gesamte visuelle System behandeln wir im Rahmen unserer Webdesign-Leistungen. Welche Suchanfragen die Inhalte beantworten sollen und welche Bereiche im Laufe der Zeit erweitert werden, untersuchen wir gesondert im Rahmen der SEO-Leistungen. Die Struktur der Unternehmensinformationen bildet eine Grundlage für beide Arbeiten; sie allein ist kein Versprechen für eine regelmäßige Kundengewinnung.
Bei der Erstellung der Seitenliste denken wir an den Informationsweg der Besucher, statt das Organigramm des Unternehmens unverändert in die Navigation zu übernehmen. Produktfamilie, Einsatzbereich und technische Eigenschaft sind unterschiedliche Klassifikationen. Wird alles in dieselbe Kategorienliste eingeordnet, werden Filter und Navigation unverständlich. Das Katalogmodell muss diese Beziehungen eindeutig beschreiben.
Wir können die Produktkennung in das Angebotsformular übernehmen. Nutzer sehen dann, für welches Modell sie eine Anfrage stellen, ohne die Seite verlassen zu müssen. Wenn ein Datei-Upload vorgesehen ist, werden die zulässigen Formate und die Verantwortung für die Speicherung festgelegt. Ein Produktkatalog ohne Zahlungsfunktion darf nicht mit einer E-Commerce-Infrastruktur verwechselt werden. Geschäftsregeln für Bestellungen, Preisgestaltung und Zahlungen bilden bei Bedarf einen gesonderten Leistungsumfang. Die praktische Nutzung von Seiten- und Dokumentverknüpfungen können Sie in unseren veröffentlichten Referenzprojekten ansehen.
Bei einer mehrsprachigen Unternehmenswebsite besteht die Übersetzung nicht nur darin, Entsprechungen für die türkischen Menüeinträge zu formulieren. Die im Zielmarkt verwendeten Fachbezeichnungen, Maßeinheiten und Erwartungen an Anfrageprozesse können sich unterscheiden. Während es richtig sein kann, den Produktnamen unverändert zu lassen, muss der Einsatzbereich möglicherweise neu erläutert werden. Ein Fachverantwortlicher des Unternehmens muss die technische Richtigkeit bestätigen; das Website-Team darf keine unbelegten Zertifizierungs- oder Konformitätsaussagen erfinden.
Zunächst legen wir fest, welche Produkte, Leistungen und Dateien in welchen Sprachen verfügbar sein sollen. Wird bei einer fehlenden Übersetzung ohne Hinweis eine andere Sprache angezeigt, erschwert dies das Verständnis. Die Veröffentlichungsrichtlinie wird entsprechend festgelegt: Inhalte können in der jeweiligen Sprache veröffentlicht, Dokumentverknüpfungen mit einem eindeutigen Sprachhinweis angeboten oder Inhalte bis zur Fertigstellung aus der Liste entfernt werden. Die Sprachauswahl führt nach Möglichkeit zur entsprechenden Version desselben Inhalts; Fälle ohne Entsprechung werden gesondert behandelt.
Überschriften, Beschreibungen und Formularmeldungen werden für jede Sprache unabhängig bearbeitet. Die URLs der Sprachversionen werden über wechselseitige hreflang-Angaben miteinander verknüpft. Bei langen Übersetzungen prüfen wir das Verhalten von Karten und Tabellen; für unterschiedliche Schriftsysteme wird die Schriftunterstützung bewertet. Die automatische Übersetzung des Browsers gilt nicht als Ersatz für eine vom Unternehmen freigegebene und aktuell gehaltene Sprachversion.
Auch die Versionen von PDF-Katalogen sind wichtig. Wenn in einer Sprache eine alte technische Zeichnung veröffentlicht ist, während in einer anderen neue Maße stehen, kann dies zu Missverständnissen mit Kunden führen. Das Revisionsdatum des Dokuments und der zugehörige Produktdatensatz werden gemeinsam verwaltet. Die Anforderungen an technische Kataloge im Rahmen einer Website speziell für Industrie- und Produktionsunternehmen werden deshalb anders behandelt als eine gewöhnliche Seitenübersetzung.
Ein einfach zu bedienendes Verwaltungspanel bedeutet nicht, dass jeder jeden Bereich ändern darf. Auf einer Unternehmenswebsite kann das technische Team Produkteigenschaften vorbereiten, die Personalabteilung Karriereinhalte und die Kommunikationsverantwortlichen Tätigkeitsbeschreibungen. Zunächst legen wir fest, wer welche Inhalte bearbeitet und wer über die Veröffentlichung entscheidet. Falls erforderlich, werden Bearbeitungs- und Veröffentlichungsrechte getrennt. Eine Freigabekette, die später nicht genutzt wird, ergänzen wir nicht nur, um einen umfangreichen Eindruck zu erwecken.
Die Inhaltsfelder werden entsprechend dem Produktmodell definiert. Eine Maßtabelle in einem Freitextfeld kann zu uneinheitlichen Maßeinheiten führen. Werden Kategorie, technische Eigenschaften und Dokumentverknüpfungen in getrennten Feldern geführt, erleichtert dies sowohl die Aktualisierung als auch die Darstellung. Auch bei Leistungsbeschreibungen lassen sich Felder wie Titel, Umfang und zugehöriges Projekt trennen. Welche Felder verpflichtend sind und wie sich die Anzeige bei ihrer Entfernung verhält, wird im Voraus festgelegt.
Beim ersten Datenimport müssen Tabellen bereinigt werden. Doppelte Produkte mit unterschiedlichen Schreibweisen, fehlende Dateien oder widersprüchliche Kategorienamen sind nicht nur eine Frage der Inhaltseingabe, sondern erfordern gesonderte Aufbereitungsarbeiten. Den Umfang des Imports bestimmen wir anhand einer Datenprobe. Vor der Veröffentlichung listen wir die vom Unternehmen zu prüfenden technischen Werte und die Verantwortlichen für die Freigabe auf.
Die Schulung zum Verwaltungspanel erfolgt anhand tatsächlicher Aufgaben: ein neues Modell hinzufügen, ein aktuelles Dokument hochladen und die Sichtbarkeit eines alten Produkts ändern. Für den Zugriff auf Anfrageeinträge sowie die Speicherung und Löschung personenbezogener Daten gelten die Richtlinien des Unternehmens. Gehen ein Vertriebspartner-Login oder der Angebotsprozess über die Inhaltsverwaltung hinaus, wird der Umfang der individuellen Softwareentwicklung gesondert bestimmt. So erfüllt das Verwaltungspanel seine Aufgabe, ohne zu einem unnötig umfangreichen System für betriebliche Abläufe zu werden.
Das sichtbarste Problem der alten Website kann ihr Design sein; das kritischste Risiko beim Umstieg sind jedoch die weniger sichtbaren Verknüpfungen. Produkt-URLs, die der Vertrieb an Kunden versendet hat, QR-Codes in gedruckten Katalogen und direkte Links zu technischen Dokumenten müssen erfasst werden. Werden nur die über das Menü erreichbaren Seiten übernommen, kann ein wesentlicher Teil der betrieblichen Nutzung unberücksichtigt bleiben.
Zunächst ordnen wir Produkt-, Leistungs- und Dokumentdatensätze einander zu. Gibt es für eine geänderte URL eine sinnvolle Entsprechung, wird eine dauerhafte Weiterleitung geplant. Ein nicht mehr angebotenes Produkt automatisch auf ein ähnlich aussehendes Modell umzuleiten, kann falsche Informationen vermitteln. In diesem Fall prüfen wir eine erläuternde Statusseite oder eine passende Kategorie als Alternative. Ob alte Anfrageeinträge übernommen werden müssen, wird zusammen mit den Aufbewahrungsrichtlinien und dem Datenformat entschieden.
Bei einem Domainwechsel müssen die Einträge für die Unternehmens-E-Mail gesondert erhalten bleiben. Eine DNS-Änderung für die Veröffentlichung der Website darf den E-Mail-Dienst nicht versehentlich beeinträchtigen. An welche Adresse das neue Formular Benachrichtigungen sendet, die Absenderauthentifizierung und die Zustellungsprüfung werden in den Veröffentlichungsplan aufgenommen. Ein Abnahmeschritt, der den tatsächlichen Eingang beim Vertrieb bestätigt, ist etwas anderes als die bloße Anzeige einer Erfolgsmeldung.
Zum Übergabepaket für das Unternehmen gehören Quellcode, Datenbank und Verwaltungszugänge; die Zusammenarbeit erfolgt auf Grundlage eines Vertrags und einer Rechnung. Die Bedingungen für ein Jahr technischen Support werden in einem Leistungsumfang festgehalten, der die Behebung technischer Fehler von Anforderungen an neue Kataloge oder Funktionen trennt. Die Beobachtung nach dem Umstieg dient dazu, Crawling- und Anfrageprobleme zu erkennen. Es wird nicht behauptet, dass bisherige Positionen in den Suchergebnissen unverändert bleiben. Der Veröffentlichungstermin wird verbindlich festgelegt, sobald freigegebene Inhalte, Zugänge und technische Voraussetzungen vorliegen.
Arbeitsablauf
Ein wesentlicher Teil der Übergabe einer Unternehmenswebsite ist die Richtigkeit der Informationen. Da technische Umsetzung und Inhaltsfreigabe unterschiedliche Verantwortlichkeiten haben, bestimmen wir für jede Phase die entscheidungsbefugte Person. Fehlende Dokumente, Katalogimporte und Übersetzungsfreigaben berücksichtigen wir bei der Terminplanung.
Wir prüfen Produkttabellen, Leistungsunterlagen und Veröffentlichungsfreigaben anhand von Beispielen. Dabei vergleichen wir die Bezeichnungen von Vertrieb und technischem Team und machen Informationslücken sichtbar.
Wir halten fest, welche Produktfamilien, Unternehmensdokumente und Anfragearten bei der ersten Veröffentlichung enthalten sein sollen. Inhaltsverantwortliche, Freigabetermine und Zuständigkeiten für die Datenübernahme werden im Arbeitsplan getrennt aufgeführt.
Wir bewerten die Menü- und Kataloggliederung anhand einer beispielhaften Kundenfrage. Die Übergänge zwischen Produktdetails, Dokumentdownload und Angebotsanfrage zeigen wir in Entwurfsansichten.
Wir legen die Produkt- und Dokumentfelder im Verwaltungspanel an und prüfen sie mit Beispieldatensätzen. Auf Grundlage der freigegebenen Datenstruktur übernehmen wir die Inhalte und melden dem Unternehmen doppelte oder unvollständige Datensätze.
Die verantwortliche Person im Unternehmen bestätigt die technischen Eigenschaften; Formularweiterleitungen werden mit den zuständigen Abteilungen getestet. Vor der Veröffentlichung prüfen wir die Zuordnung alter URLs und Dateien und entscheiden gemeinsam über den Umstieg.
Wir erläutern Katalogaktualisierungen, den Wechsel von Dokumentversionen und die Prüfung von Anfragen anhand realer Beispiele. Zugänge werden personenbezogen übergeben, und der Meldeweg für technische Probleme wird geklärt.
Preisgestaltung
Bei der Kalkulation einer Unternehmenswebsite betrachten wir nicht nur die Seitenanzahl, sondern auch die Informationsstruktur des Unternehmens und die Beschaffenheit der zu übernehmenden Daten. Die Vorbereitung eines technischen Katalogs und das Einpflegen fertiger Vorstellungstexte sind unterschiedliche Leistungspositionen.
Wir prüfen, wie viele unterschiedliche Felder Leistungs-, Produkt- und Projektinhalte benötigen. Statt für jeden Datensatz ein neues Design zu erstellen, werden die erforderlichen Vorlagentypen festgelegt.
Doppelte Einträge in Produkttabellen, fehlende Eigenschaften und Dokumentzuordnungen beeinflussen den Importaufwand. Die Eingabe bereinigter Daten und die Datenaufbereitung werden nicht als dieselbe Position behandelt.
Die Weiterleitung an den Vertrieb, Bewerbungsdateien oder der zugangsbeschränkte Dokumentabruf erfordern unterschiedliche Regeln. Nicht benötigte Module werden nicht in den grundlegenden Leistungsumfang der Unternehmenswebsite aufgenommen.
Neben den Produktdatensätzen wird auch der Übersetzungsstand technischer Dateien bewertet. Für jede Sprache werden der Veröffentlichungsumfang und der Umgang mit fehlenden Übersetzungen festgelegt.
Für die Übertragung einer Anfrage an das CRM-System oder den Bezug von Produktinformationen aus einer anderen Quelle werden Datenformat und Zugangsbedingungen geprüft.
Es wird festgelegt, wer Tätigkeitsbeschreibungen, Projekttexte und Produktbilder vorbereitet. Die Bestätigung der technischen Richtigkeit wird vom Unternehmen erwartet; ist Unterstützung bei der Erstellung erforderlich, wird diese gesondert geplant.
Webhosting, Unternehmens-E-Mail und die Verwaltung von Sicherungskopien sind getrennte Verantwortungsbereiche. Wird der bestehende Anbieter weiter genutzt, werden die Zugangs- und Einrichtungsbedingungen bewertet.
Für einen konkreten Preis: Im Angebot trennen wir den Umfang der ersten Veröffentlichung, die vom Unternehmen bereitzustellenden Daten und den Bedarf an zusätzlicher Datenbereinigung. Übersetzungen, Fotografien und die Erstellung technischer Zeichnungen sind nicht automatisch im Entwicklungspreis enthalten. Bei begrenztem Budget können zunächst die wichtigsten Produktfamilien und das Formular für Vertriebsanfragen veröffentlicht werden. Die Voraussetzungen für spätere Katalogerweiterungen werden im Voraus benannt.
Kostenloses Angebot anfordernReferenzen
Die folgenden Websites sind derzeit online. Sie können die jeweiligen Adressen aufrufen und sich selbst ein Bild machen.
Alle ReferenzenHäufige Fragen
Für den Einstieg werden Produktnummer, Name, Kategoriezuordnung, Eigenschaftstabelle und aktuelle Dokumente benötigt. Maßeinheiten müssen einheitlich sein, und es muss angegeben werden, welche Felder für Kunden sichtbar sind. Zunächst prüfen wir das Modell mit einigen echten Datensätzen. Den umfangreichen Datenimport planen wir nach der Freigabe dieser Beispiele.
Benachrichtigungsempfänger und erforderliche Felder können nach Anfrageart getrennt werden. Bei einer Anfrage von einer Produktseite kann die Produktkennung übernommen werden. Vertretungsregelungen für Empfänger, Zugriffsrechte und die Aufbewahrungsdauer der Anfragen werden anhand der Unternehmensprozesse festgelegt. Es ist nicht erforderlich, sämtliche Nachrichten an ein einziges gemeinsames Postfach zu leiten.
Je nach Tabellenbreite wird ein scrollbarer Bereich, eine Gruppierung der Eigenschaften oder eine geeignete Zusammenfassung gewählt. Die Zuordnung von Einheiten und Spalten muss erhalten bleiben. Wir bewerten den Designentwurf mit echten Produktdaten. Allen Tabellen dieselbe kompakte Darstellung aufzuzwingen, kann die Lesbarkeit beeinträchtigen.
Ein einfacher Dokumentzugriff und Bestellungen durch Vertriebspartner gehören nicht zum selben Leistungsumfang. Werden rollenabhängige Preise, Lagerbestände, Bestellfreigaben oder eine Buchhaltungsanbindung benötigt, erarbeiten wir gesonderte Geschäftsregeln. Die Informationsstruktur der Unternehmenswebsite kann dabei genutzt werden; Transaktionsansichten und Sicherheitsanforderungen werden jedoch separat geplant.
Eine fehlerhafte DNS-Änderung kann sie beeinträchtigen. Deshalb prüfen wir die bestehenden Einträge des E-Mail-Dienstes im Voraus. Webserver und E-Mail-Anbieter müssen nicht identisch sein. Im Veröffentlichungsplan werden die E-Mail-Einträge und die für den Formularversand erforderlichen Authentifizierungen getrennt geprüft.
Zunächst bestimmen wir die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse und die Grenzen Ihrer Leistungen. Statt dieselbe Leistung mit kleinen Wortänderungen mehrfach darzustellen, erstellen wir Seiten mit klar voneinander abgegrenztem Umfang. Für eine regelmäßige Suchanfragenanalyse können SEO-Maßnahmen und für die Planung bezahlter Reichweite die Google-Ads-Betreuung gesondert geprüft werden.
Wir erfassen die bestehenden URLs der Dateien. Gibt es eine neue Entsprechung, kann eine Verknüpfung oder Weiterleitung geplant werden. Hat sich der Dokumentinhalt geändert, muss die Versionsangabe klar erkennbar sein. Eine alte Datei ohne Hinweis unter derselben URL zu ersetzen, kann bei Kunden, die mit technischen Unterlagen arbeiten, Verwirrung verursachen.
Wir bestimmen für jede Seite und jeden Datensatz die verantwortliche Person und sammeln Rückmeldungen in einer gemeinsamen Liste. Die Person, die technische Daten bestätigt, kann eine andere sein als diejenige, die die visuelle Anordnung freigibt. Wir nutzen Online-Präsentationen und dokumentierte Entscheidungen; der Übergabeplan hängt vom Abschluss dieser Freigaben ab.
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