Политика конфиденциальности: заявки и переписка

Политика конфиденциальности HazırSoft разграничивает использование сведений, которые Вы передаёте при описании проекта, и технических записей, возникающих при просмотре страниц: эти данные используются для разных целей. На этой странице отдельно описаны процессы взаимодействия и использования сайта www.hazirsoft.com. Сайт предназначен для представления услуг и приёма заявок; он не предлагает посетителям регистрацию учётной записи, покупку продуктов или онлайн-оплату.

Какие сведения об операторе пока не указаны

HazırSoft — коммерческое название, используемое на сайте. Полное юридическое наименование оператора персональных данных и адрес для направления официальных уведомлений пока не предоставлены, поэтому здесь нельзя указать их как достоверные идентификационные сведения. Действующий адрес для вопросов о конфиденциальности — [email protected]. Этот текст не проходил проверку юристом; недостающие сведения об операторе и порядке подачи обращений необходимо дополнить. Эти разъяснения не следует рассматривать как подтверждение полного соответствия законодательству или результат аудита.

Какие данные Вы оставляете при обращении

Запрос предложения по проекту: собираются имя, фамилия, адрес электронной почты и телефон, а также выбранная услуга и описание проекта. Название компании и ориентировочный бюджет указываются по желанию.
Обращение: Ваше имя, адрес электронной почты, тема и сообщение используются, чтобы понять запрос и направить ответ.
Рассылка: подписка оформляется по адресу электронной почты. Для отказа от подписки Вы можете воспользоваться ссылкой для отписки в письме или действующим контактным адресом.
Переписка с поддержкой: содержание переписки включает Ваши сообщения, самостоятельно добавленные имя и контактные данные, а также отправленные файлы.

Не вводите в эти поля данные банковских карт, идентификационные номера, медицинские сведения или ненужные данные других лиц. Чтобы описать потребность в ПО, вместо реальных клиентских данных лучше подготовить примеры записей без персональной информации.

Содержание обращения обрабатывается для оценки потребности, ответов на вопросы и подготовки предложения. Записи безопасности используются для анализа спама, автоматизированных запросов и злоупотреблений. При необходимости выполнения юридической обязанности или защиты права соответствующие записи могут рассматриваться отдельно. Продажа или передача персональных данных в аренду для маркетинговых целей не является целью этих процессов.

Чем посещение страниц отличается от переписки

Сервер и средства защиты могут обрабатывать технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённую страницу и время доступа. Анализ использования включает другие сведения, например источник трафика, просмотренный контент и взаимодействия со страницами. Если инструмент не сохраняет файлы cookie, это не означает, что сетевой запрос не содержит никаких данных. Сроки хранения значений в браузере и записей на сервере также различаются.

Как настройки измерений влияют на конфиденциальность

При первом открытии сайта аналитика и реклама не включены. Согласие включает обе категории; отказ оставляет обе выключенными; окно настроек позволяет сохранить выбор для каждой категории отдельно. Прокрутка страницы, закрытие окна и отправка формы не заменяют этот выбор. После отказа остаются доступными запрос предложения, форма связи, телефон и WhatsApp, а также необходимые процедуры безопасности.

Microsoft Clarity и локальный учёт посещений запускаются после получения разрешения на аналитику. Для локального учёта используются идентификатор посещения, страница, время посещения, страница, с которой выполнен переход, и сведения об устройстве и браузере. Для Google Analytics 4 действует иной механизм — расширенный режим Consent Mode v2: теги могут загружаться и без разрешения; при отказе от хранения могут отправляться сигналы без файлов cookie, которые Google может использовать для моделирования. Сам по себе такой сигнал не создаёт правового основания для обработки данных.

Выбор в категории рекламы передаётся сервисам Google и Microsoft через сигнал, определяющий разрешение на хранение рекламных данных. При этом на сайте не используются теги Meta Pixel, Google Ads или Yandex Metrica. Ваш выбор запоминается на 12 календарных месяцев в файле cookie kepez_riza_v1 и одноимённой записи localStorage вместе со временем выбора и окончания его действия; текст Вашего сообщения в эту запись настроек не включается.

Вы можете снова открыть настройки измерений. При отзыве разрешения на аналитику локальный учёт прекращается, а идентификатор посещения удаляется. Если Clarity уже запущен, для его остановки необходимо обновить открытую страницу; сначала сохраните данные формы, которую заполняете. Нельзя утверждать, что через это окно удаляются все ранее установленные сторонние файлы cookie и файлы cookie HttpOnly. Дополнительно можно воспользоваться управлением данными сайта в браузере.

Через какую инфраструктуру проходят сообщения

Хостинг и почтовые сервисы обеспечивают техническую инфраструктуру сайта и переписки. Cloudflare используется для сетевой безопасности, доставки контента и проверки Turnstile; он также измеряет производительность без файлов cookie. Telegram участвует в доставке команде уведомлений из форм и сообщений онлайн-поддержки. Роли Google Analytics 4 и Microsoft Clarity описаны выше, в разделе об измерениях. При необходимости передачи данных уполномоченным органам следует учитывать правовые рамки запроса.

Описание потребности, которое Вы вводите в Мастере проектов, и сообщение, обрабатываемое для ответа искусственного интеллекта в онлайн-поддержке, могут поступать в инфраструктуру формирования рекомендаций или ответов. Это отдельный процесс оказания услуги, не связанный с Вашим выбором настроек аналитики. Поскольку сервисы искусственного интеллекта также могут обрабатывать данные в зарубежных системах, не вводите в эти поля секретные сведения, ненужную персональную информацию или данные особых категорий.

Такие поставщики, как Cloudflare, Google, Microsoft и Telegram, могут использовать инфраструктуру за рубежом. Загрузка файлов шрифтов через Google Fonts на старых страницах входа и управления паролем также создаёт внешнее соединение. При переходе в WhatsApp дополнительно применяются правила этого сервиса. Это разъяснение не означает, что подписан стандартный договор или имеется решение об обеспечении достаточного уровня защиты данных; при постоянной трансграничной передаче неправильно считать выбор настроек cookie сам по себе достаточным основанием.

Ограничения хранения и доступа

Срок хранения записей об обращениях зависит от статуса запроса, возможных последующих деловых отношений и применимых юридических обязанностей по хранению. Для переписки с поддержкой, записей о подписке на рассылку и аналитических систем не действует единое правило хранения. Поскольку подтверждённый внутренний график хранения не предоставлен, здесь не устанавливается новый фиксированный срок и не даётся обещание автоматического удаления. Срок действия, указанный в перечне файлов cookie, не является датой удаления Вашего сообщения с сервера.

HTTPS-соединение и проверки форм — инструменты, снижающие риски при передаче данных и риски автоматизированных злоупотреблений; они не устраняют все риски. Доступ к соответствующим записям, их резервное копирование и удаление необходимо организовывать отдельно. Здесь не утверждается, что каждая система имеет определённый сертификат или что нарушения безопасности полностью исключены.

Как запросить сведения и изменить настройки

Вы можете запросить сведения о Ваших записях, их исправление или удаление; при рассмотрении запроса на удаление учитываются и сохраняющиеся обязанности. Законные права и порядок обращения описаны в информационном уведомлении по KVKK (на турецком), а подробности технических настроек — в разделе о файлах cookie. На странице контактов Вы можете указать, к какому каналу или записи относится Ваш вопрос. Письменные обращения на русском языке принимаются; встречи и звонки проводятся только на турецком или английском языке.

Если Вы переходите на другой сайт по ссылкам в разделе выполненных проектов или в блоге, ознакомьтесь также с его политикой конфиденциальности. Сайт предназначен для взрослых и компаний; если Вы обнаружите записи с данными детей, сообщите об этом по действующему контактному адресу. Эту политику конфиденциальности необходимо пересматривать по мере уточнения используемых инструментов и сведений об операторе. Дата редактирования содержания: 7 октября 2026.

Политика конфиденциальности