Yurt Dışı Yazılım Geliştirme

Türkiye'den uluslararası yazılım projeleri

Yurt dışındaki bir işletmenin yazılım ihtiyacı, çoğu zaman satın alınacak birkaç ekrandan daha kapsamlıdır. Mevcut uygulamalar arasında taşınan bilgi, kullanıcıların farklı yetkileri ve operasyonun istisnaları ürünün temelini oluşturur. HazırSoft, Türkiye'den uzaktan yürütülen proje bazlı geliştirme ile bu ihtiyaçları özel bir yazılımın kapsamına dönüştürür. Bir B2B portal, müşteri başvuru sistemi, SaaS ürünü veya mobil uygulama üzerine konuşurken önce işin nasıl yürüdüğünü anlamaya çalışırız.

Avrupa, Birleşik Krallık, Almanya, Avusturya ve İsviçre'deki şirketler için Türkiye'den çalışma modeli nearshore yazılım geliştirme olarak değerlendirilebilir. Daha uzak pazarlarda aynı ilişki offshore geliştirme olarak adlandırılabilir. Bu adlandırmalar kendi başına maliyet, hız veya kalite sonucu doğurmaz. Sizin için uygun model; ürünün belirsizlikleri, karar verecek kişilerin erişilebilirliği ve teslim beklentilerinin açıklığıyla birlikte değerlendirilmelidir.

Hangi pazarlar ve ürün ihtiyaçları için görüşebiliriz?

Fransa, Belçika ve diğer Fransızca konuşulan pazarlardaki taleplerin yanı sıra Rusya ve BDT ülkelerinden gelen yazılım projelerini de ele alıyoruz. Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Katar ve diğer Körfez veya Arap ülkelerinde faaliyet gösteren işletmelerle uzaktan proje çalışması görüşülebilir. ABD'deki ürün sahipleri de bu çerçevede başvurabilir. Ülke listesini yerel ofis ağı veya her pazarda tamamlanmış müşteri projesi iddiası olarak sunmuyoruz.

Hedef pazar, ürün kararlarını etkileyen sorular getirir: Hangi para birimleri görüntülenecek, tarih ve sayı biçimleri nasıl işlenecek, kullanıcılar hangi dillerde içerik okuyacak? Birden fazla ülkede kullanılan sistem için rol yapısı, saat dilimine göre kayıt gösterimi ve dış servislerin bölgesel kullanılabilirliği de önem kazanabilir. Bu özelliklerin gerekli olup olmadığı keşif sırasında belirlenir; her projeye otomatik olarak eklenmez. Yerel vergi veya hukuk yorumunun teknik geliştirmeden ayrı uzmanlık gerektirdiğini de baştan dikkate almak gerekir.

Proje bazlı kapsam nasıl oluşur?

Başlangıçta bugün kullanılan araçları, kullanıcı gruplarını ve değiştirmek istediğiniz işlemi anlatmanızı isteriz. Mevcut bir ürün varsa teknik erişimlerin hangi koşullarda incelenebileceğini konuşuruz. Yeni ürün fikrinde ise iş senaryolarını ve ilk teslimde bulunması gereken özellikleri ayırırız. Her fikir aynı anda geliştirilmek zorunda değildir. Önce hangi sürecin uçtan uca tamamlanacağını belirlemek, teslimin değerlendirilmesini kolaylaştırır.

Kapsam; işlevleri, sorumlulukları, bağımlılıkları ve kabul senaryolarını tarif etmelidir. Örneğin bir sipariş entegrasyonu yalnız veriyi karşı tarafa göndermek değildir: kaydın eşleşmesi, hatanın görülmesi ve kullanıcının yeniden işlem yapabilmesi de tartışılmalıdır. Dış sistemin dokümantasyonu, erişim izni veya örnek verisi eksikse bunun takvime etkisi değerlendirilir. Keşifte henüz bilinmeyen noktaları kesinleşmiş özellik gibi teklifin içine saklamayız.

Bu sayfadaki model, tanımlanmış bir geliştirme projesine yöneliktir. Size sürekli ayrılmış bir ekip, belirli sayıda personel veya sınırsız mühendislik kapasitesi tahsis edeceğimiz anlamına gelmez. İşin sınırları ve karşılıklı görevler proje anlaşmasıyla belirlenir. Sonradan istenen yeni modüller veya değişen iş kuralları, mevcut kapsamın parçası olup olmadıkları değerlendirilerek ayrıca karara bağlanır.

İletişim ve saat dilimi farkları

Görüşmeler Türkçe ve İngilizce yürütülür. Almanca, Rusça, Arapça veya Fransızca hazırlanmış yazılı talepler iletilebilir; ancak bu dillerde ana dil düzeyinde toplantı ve destek kadrosu vaat etmiyoruz. İhtiyaç belgelerinin dili, teknik terimlerin anlamı ve geri bildirimin hangi biçimde paylaşılacağı başlangıçta netleştirilmelidir. Aynı kelimenin iki tarafta farklı bir iş kuralına karşılık gelmesi, kod yazılmadan önce çözülmesi gereken bir konudur.

Türkiye ile Avrupa arasındaki zaman farkı ve yaz saati uygulamaları, toplantı saatlerinin dönemsel olarak değişmesini gerektirebilir. Körfez, BDT veya ABD ile çalışırken de tarafların takvimleri birlikte değerlendirilir. Her gün belirli sayıda ortak çalışma saati, anında yanıt veya günün bütün saatlerinde ulaşılabilirlik garantisi vermeyiz. Uygun toplantı aralıkları, geri bildirim düzeni ve proje boyunca kullanılacak iletişim kanalları karşılıklı planlanır.

Yazılı karar kayıtları, toplantıya katılamayan kişinin de gerekçeyi anlayabilmesini sağlar. Ara sürüm veya ekran gösterimi için verilen yorumların hangi senaryoyu değiştirdiği açık olmalıdır. Yalnızca “bu bölüm farklı olsun” demek yerine, kullanıcının hangi işlemi yapamadığını anlatmak daha yararlı geri bildirim üretir. Proje sahibinin onay ve içerik sorumluluğunu yerine getirmesi, uzaktan iş birliğinin önemli bir parçasıdır.

Geliştirme alanları ve teknik bağımlılıklar

Özel yazılım geliştirme hizmetimiz işletmeye özgü yönetim sistemleri, SaaS işlevleri ve B2B süreçleri için değerlendirilebilir. Telefon üzerinden yürütülen kullanıcı görevleri için mobil uygulama geliştirme, mevcut altyapıyla veri alışverişi için entegrasyon çözümleri ayrı ihtiyaçlara karşılık gelir. Satış süreçlerinin ürünün merkezinde olduğu durumda e-ticaret geliştirme kapsamı da konuşulabilir.

Teknoloji seçimini sadece popüler araç isimlerinden oluşturmayız. Mevcut sistemin dili, bakım sorumluluğu, dış API koşulları ve yayına alma ortamı birlikte incelenir. Bir sağlayıcının hesap açma koşulları veya ülke bazlı erişim sınırları bizim kontrolümüzde olmayabilir. Harici servisin kesintisiz çalışacağını ya da değişmeyen bir fiyatla kullanılacağını garanti edemeyiz. Bu tür bağımlılıkların projede kimin tarafından yönetileceği açıkça belirlenmelidir.

Kaynak kod, sözleşme ve fatura

Çalışma ilişkisini sözleşme ve fatura üzerinden kurarız. Sözleşmede teslim edilecek iş, değerlendirme yöntemi, tarafların sağlayacağı bilgiler ve değişikliklerin nasıl ele alınacağı açıklanır. Kaynak kod teslimi proje anlaşmasının bir parçasıdır; kod üzerindeki hakların aktarımı ve teslim zamanı aynı metinde netleştirilmelidir. Yalnız uygulamaya giriş şifresi vermek, geliştirme çıktılarının devriyle aynı şey değildir.

Devralma için ihtiyaç duyulan kurulum açıklamaları ve proje erişimleri teslim kapsamıyla birlikte görüşülür. Açık kaynak paketleri, satın alınmış eklentiler veya harici platformlar kendi lisanslarına ve kullanım koşullarına bağlıdır. Bunların sahipliğini sınırsız biçimde aktarabileceğimiz iddiasında bulunmayız. Müşteriye ait hesapların ve verinin nasıl yönetileceği de belirlenmelidir. Sınır ötesi sözleşme, vergi veya veri aktarım yükümlülükleri için gerektiğinde tarafların kendi hukuk ve mali danışmanlarından görüş alması gerekir.

Güvenlik ve gizlilik beklentileri

İlk teknik görüşmede veri sınıfları, kullanıcı rolleri, erişim gereksinimleri ve test ortamında kullanılacak bilgiler konuşulur. Gerçek kişisel verinin gereksiz yere paylaşılmaması, örnek verinin uygun biçimde hazırlanması ve erişimlerin ihtiyaçla sınırlanması proje planını etkileyebilir. Güvenliği tek bir ürün etiketiyle açıklamak yerine, uygulamanın hangi tehditlere ve kullanım koşullarına karşı ele alınacağını belirlemek gerekir.

Gizlilik sözleşmesi veya NDA talebiniz varsa hükümlerini proje öncesinde görüşebiliriz. Bunun imzalanmış olduğunu baştan varsaymayız. Denetim, sızma testi, veri yerleşimi veya belirli bir standarda yönelik gereksinimler ayrı kapsam ve sorumluluk ister. HazırSoft adına doğrulanmamış ISO sertifikası, GDPR uyumluluk garantisi ya da bütün ülkelerin mevzuatına uygunluk iddiası sunmuyoruz. Gerekli güvenlik tedbirlerinin ve hukuki yükümlülüklerin somut projede açıklığa kavuşturulması gerekir.

Teslim sonrası bir yıllık teknik destek

Teslim edilen çalışma için bir yıl teknik destek sunarız; hangi durumların destek kapsamında bulunduğunu anlaşmada belirleriz. Teslim edilen işlevle ilgili hata bildirimi ile yeni bir rapor veya modül isteği birbirinden ayrılmalıdır. Barındırma, üçüncü taraf abonelikleri, dış API değişiklikleri ve müşterinin sonradan yaptığı müdahaleler aynı koşullarda değerlendirilmez. Destek ifadesi sürekli erişilebilirlik veya sınırsız ücretsiz geliştirme anlamına gelmez.

Yayına geçişten önce kimlerin kabul değerlendirmesi yapacağı ve hangi senaryoların inceleneceği belirlenir. Canlı sistem için hesapların sahibi, bakım sorumluluğu ve erişim devri ayrıca önemlidir. Uygulamanın ticari başarı kazanması, belirli sayıda kullanıcıya ulaşması veya yatırım alması teslimin garantisi değildir. Teknik çalışmanın sınırlarını iş sonuçlarından ayırarak konuşmak, iki tarafın beklentisini daha sağlıklı hâle getirir.

Sık sorulan beş soru

Türkiye'den nearshore geliştirme bizim projemize uygun mu?

İş kuralları paylaşılabiliyor, proje sahibi karar verebiliyor ve kapsam birlikte tanımlanabiliyorsa bu model değerlendirilebilir. Nearshore etiketi tek başına uygunluk göstermez; mevcut ürün, dış bağlantılar ve teslim hedefleri üzerinden görüşmek gerekir.

Görüşmeleri hangi dilde yapabiliriz?

Türkçe veya İngilizce toplantı yapabiliriz. Başka bir dilde yazılı talep gönderebilirsiniz; görüşme ve geri bildirim dilini önceden belirleriz. Her hedef pazarın dilinde sözlü destek sağladığımızı söylemiyoruz.

Kaynak kodu kendi geliştiricimize devredebilir miyiz?

Kaynak kod teslimi ve hakların kapsamı sözleşmede düzenlenir. Devralacak kişinin ihtiyaç duyacağı bilgiler de teslimde ele alınır. Üçüncü taraf bileşenlerin lisans koşulları bağımsız olarak geçerli kalır.

Gizlilik sözleşmesi ve özel güvenlik koşulları kabul ediliyor mu?

NDA ve güvenlik beklentileri görüşülebilir; bütün hükümler inceleme olmadan kabul edilmiş sayılmaz. İstenen denetimler, veri kısıtları veya ek önlemler proje kapsamı ve tarafların sorumluluklarıyla birlikte kararlaştırılır.

Bir yıllık destek yeni özellikleri de içeriyor mu?

Yeni geliştirmeler otomatik olarak desteğe dâhil değildir. Destek edilen teslim kapsamı, hata bildirimlerinin değerlendirilmesi ve dış hizmetlerin durumu anlaşmada açıklanır. Sonradan oluşan ürün ihtiyaçları ayrıca ele alınır.

Projenizi birlikte çerçeveleyelim

Ürününüzü kimin kullanacağını, hangi sistemlerle bağlantı gerektiğini ve henüz netleşmeyen kararları teklif talebinizde paylaşın. Teknik ayrıntıları hazırlamadan önce çalışma modelini sormak isterseniz iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. İlk konuşmanın amacı kesin bir sonucu vaat etmek değil, yapılacak işi ve gerekli bilgileri ortak bir çerçevede tanımlamaktır.