Ardahan e-ticaret sitesi: ürün ve sevk kuralları

Kaşar veya bal satışı için e-ticaret sitesi kurarken ilk soru hangi altyapının seçileceği değil, müşteriye hangi ürün koşullarının sunulacağıdır. Gramaj, kesim, parti ve gönderim bilgileri tutarlı olmadığında sipariş sonrasında açıklama ihtiyacı doğabilir. Ardahan e-ticaret sitesi çalışması bu bilgilerin kaynağını belirleyerek başlar. Ürün sayfasında gösterilen seçenek ile depoda hazırlanacak ürün arasında açık bir eşleşme kurulması hedeflenir. Satışa uygun olmayan seçenekler yalnızca katalog dolu görünsün diye eklenmez. Başlangıç kapsamı gerçek ürünlerle sınanır.

Gramaj ve kesim seçenekleri fiyat, stok veya hazırlama sürecini değiştirebilir. Örneğin işletme farklı kesimler sunuyorsa bunların ayrı stok kalemi mi yoksa hazırlama tercihi mi olduğu açıklığa kavuşturulur. Kaşar için soğuk zincir gerekliliği, ambalajlama yöntemi ve taşıma şartları işletmenin doğruladığı ürün bilgilerine göre değerlendirilir. Yazılım bu koşulları tanımlayabilir, ancak taşıma hizmetinin fiilî uygunluğunu kendiliğinden sağlamaz. Satıştan önce cevaplanması gereken sorular ürün açıklamasında ve ödeme öncesindeki bilgilendirmede yer alır. Belirsiz koşullar yayımlanmaz.

Bal için hasatla ilişkilendirilen stok takibi isteniyorsa yeni ürün girişi ile satışa açılan miktar ayrı tutulabilir. Ön sipariş alınması düşünülüyorsa teslim koşulları ve iptal yöntemi görünür olmalıdır. Ardahan Çiçek Balı adının coğrafi işaretli olması, her satıcının ürününde bu adı kullanabileceği anlamına gelmez. İlgili ürünün kullanım koşulları doğrulanmadan katalogda böyle bir ifade kullanılmaz. Hasat yılı gibi alanlar da yalnızca işletmenin güvenilir kayıtlarla destekleyebildiği ölçüde gösterilir. Eksik veriler tahmin edilerek tamamlanmaz.

Ödeme sırasında başarısız işlem, geciken bildirim veya aynı sipariş için tekrarlanan deneme yaşanabilir. Ödeme kuruluşunun bildirimleri ile sipariş durumunun nasıl eşleştirileceği tasarlanır. Para çekilmeden siparişi tamamlandı göstermek ya da başarılı ödemeyi kayıtsız bırakmak önlenmeye çalışılır. Havale gibi farklı bir yöntem sunuluyorsa onay sorumlusu ve stok ayırma süresi belirlenir. İptal edilen siparişin stok ve ödeme kayıtlarına etkisi birlikte değerlendirilir. Kullanılan kuruluşun teknik olanakları bağlantı kapsamını sınırlar. İstisnalar kabul testlerine ayrı senaryolarla eklenir.

Muhasebe, kargo veya mevcut stok sistemiyle entegrasyon isteniyorsa aktarılacak alanlar tek tek belirlenir. Ürün kodu, parti kaydı ve sipariş numarası farklı sistemlerde farklı biçimde tutulabilir. Eşleştirme tablosu ile aktarım hatalarının izlenmesi bu nedenle önemlidir. HazırSoft Ardahan'daki e-ticaret ihtiyaçlarını, Türkiye genelinde kullandığı çevrimiçi proje çalışma biçimiyle ele alır. Örnek siparişler ve sistem erişimleri uzaktan değerlendirilir. İşletmenin mevcut aracının bağlantı desteği yoksa kontrollü alternatifler konuşulur. Otomatik entegrasyon her durumda zorunlu kabul edilmez.