Unsere Vision und Mission

Mission: Betriebswissen in ein nutzbares System überführen

Das Wissen über die Arbeitsabläufe eines Unternehmens ist oft in den Köpfen der Mitarbeitenden, in Dateien und in Nachrichtenverläufen verstreut. Warum wird ein bestimmter Datensatz freigegeben, wie wird ein Ausnahmefall gelöst, welcher Bericht unterstützt welche Entscheidung? Unsere Mission ist es, dieses Wissen in digitale Strukturen zu überführen, die Nutzer verstehen und verwalten können.

Das Ziel dieser Umstellung ist nicht einfach, mehr Bildschirmmasken zu erstellen. Entscheidend ist, dass dieselbe Arbeit mit weniger Unklarheiten erledigt wird, Informationen die richtige Person erreichen und die Auswirkungen einer Änderung nachvollziehbar sind. Eine Aufgabe, die für den Nutzer bereits klar ist, durch komplizierte Menüs zu erschweren, ist keine passende Lösung – auch wenn sie technisch funktioniert.

Vision: Unternehmen, die Veränderungen vornehmen können

Wir möchten, dass sich Software an das Unternehmen anpasst und Unternehmen nicht bei jedem neuen Bedarf ihr bestehendes System vollständig aufgeben müssen. Unsere langfristige Vision ist, dass digitale Werkzeuge keine undurchschaubare Abhängigkeit schaffen, sondern eine Infrastruktur bilden, über die Entscheidungen getroffen werden können. Das heutige Team kann sich verändern, die Bedingungen genutzter Dienste können sich wandeln und das Geschäftsvolumen kann eine andere Größenordnung erreichen. Die Gestaltung muss diese möglichen Veränderungen berücksichtigen.

Wir sind überzeugt, dass die Online-Zusammenarbeit für Unternehmen an unterschiedlichen Standorten ein Modell für hochwertige Entwicklungsarbeit sein kann. Der Maßstab dafür ist nicht die Anzahl der Besprechungen, sondern dass besprochene Entscheidungen erhalten bleiben und die geleistete Arbeit beurteilt werden kann. Entfernung allein zu überbrücken reicht nicht aus; der gegenseitige Informationsfluss muss klar sein.

Wie überprüfen wir unsere Grundsätze?

• Begründete Auswahl: Bei einer empfohlenen Technologie oder Funktion muss sich erklären lassen, welchen Bedarf sie erfüllt. Ein Werkzeug, das nur wegen seiner Beliebtheit hinzugefügt wird, kann später unnötigen Wartungsaufwand verursachen.
• Unnötigen Aufwand reduzieren: Nicht jeder Wunsch muss gleichzeitig umgesetzt werden. Einen ersten Projektumfang, der den grundlegenden Arbeitsablauf vollständig abdeckt, von noch nicht überprüften Ideen zu trennen, hilft dabei, das Budget sinnvoll einzusetzen.
• Entscheidungen nachvollziehbar halten: Zu wissen, warum eine Bildschirmmaske oder eine Regel geändert wurde, hilft dabei, später nicht dieselbe Diskussion erneut führen zu müssen. Es sollte sichtbar sein, was sich durch Rückmeldungen geändert hat.
• Nutzer berücksichtigen: Fehlermeldungen, Tastaturnavigation und das Verhalten auf schmalen Bildschirmen sind keine von der Ästhetik losgelösten Themen. Wenn Nutzer ihre Aufgabe nicht abschließen können, reicht eine ansprechende Benutzeroberfläche nicht aus.
• Abhängigkeiten erkennen: Die Anbindung, Lizenz oder Datenbegrenzung eines anderen Dienstes beeinflusst Projektentscheidungen. Externe Bedingungen nicht so darzustellen, als lägen sie in unserer Hand, gehört zu einer ehrlichen Beurteilung.

Qualität als Frage statt als Eigenschaft betrachten

Bevor man „schnell“ sagt, muss man fragen, welche Seite auf welchem Gerät und mit welcher Verbindung gemessen wurde. Bevor man „leicht zu verwalten“ sagt, muss man wissen, wer die Inhalte aktualisieren wird. Bevor man „sicher“ sagt, muss man überlegen, welche Rolle auf welchen Datensatz zugreifen darf und was im Fehlerfall geschieht. Wir sprechen über Qualität lieber anhand der Antworten auf diese Fragen.

Dieser Ansatz ist keine Behauptung, dass beim ersten Versuch alles fehlerfrei sein wird. Er ist eine Arbeitsweise, mit der sich falsche Annahmen erkennen, Erkenntnisse aus der Bewertung in die Aufgabenplanung einordnen und neue Anforderungen vom bestehenden Projektumfang trennen lassen. Ebenso wichtig wie technische Qualität ist, dass Sie als Kunde verstehen können, worüber Sie entscheiden.

Der Zusammenhang zwischen Werten und Leistungen

Diese Seite beschreibt die Richtung, die wir anstreben; mehr über unser Team und unsere Arbeitsweise erfahren Sie im Abschnitt Über HazırSoft. Unser Leistungskatalog zeigt, auf welche Produkt- und Infrastrukturanforderungen sich dieser Ansatz anwenden lässt. Da nicht jedes Unternehmen dieselben Funktionen benötigt, stellen wir die aufgeführten Lösungen nicht als Paket dar, dessen Bestandteile gemeinsam gekauft werden müssen.

Wenn Sie eine Idee prüfen, können Sie auch die Punkte, bei denen Sie noch unsicher sind, in Ihre Projektanfrage aufnehmen. Unsicherheiten anzusprechen, statt sie zu verbergen, ist der solidere Weg zu einem passenden Projektumfang. Sie können Ihre Anfrage auch schriftlich auf Deutsch einreichen; Besprechungen finden ausschließlich auf Englisch oder Türkisch statt.